Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://podobaltica.pl/sklep/ (zwanego dalej „Sklepem”).

  2. Właścicielem Sklepu jest PODOBALTICA Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Leszczynowej 90/U6 Gdańsk 80-175, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 5833474138,

  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

  4. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest akceptacja niniejszego regulaminu przez Klienta.

II. Definicje

  1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://podobaltica.pl/sklep/ , za pośrednictwem którego Klient może dokonywać zakupów produktów i usług.

  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Sklepu.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  4. Produkt – towary i usługi oferowane do sprzedaży w Sklepie, w tym usługi zabiegowe, konsultacyjne, vouchery oraz materiały edukacyjne.

  5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomiędzy PODOBALTICA Sp. z o.o. a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

III. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

    • dostęp do Internetu,

    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, a także poszanowania dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich.

  3. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

IV. Składanie zamówień

  1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

  2. Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  3. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać do koszyka Produkt, który zamierza kupić, a następnie przejść do formularza zamówienia.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.

  5. Standardowy czas realizacji zamówienia to 1-3 dni roboczych.

V. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Klient może wybrać następujące metody płatności:

    • płatności elektroniczne Przelewy24.

  3. W przypadku wyboru płatności z góry, realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sklepu.

VII. Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z wyjątkiem sytuacji, o których mowa w ust. 2.

  2. Wszelkie reklamacje dotyczące Produktów zakupionych w Sklepie mogą być składane pisemnie na adres siedziby firmy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@podobaltica.pl.

  3. Podobaltica Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
  4. W przypadku konieczności zwrotu produktu Klient powinien przesłać przedmiot na adres Sklepu: Podobaltica sp. z o. o., ul. Leszczynowa 90/U6 80-175 Gdańsk. Koszt przesyłki zostanie zwrócony klientowi w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
  5. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
  7. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów, w których Towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  8. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  9. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  11. Adres na który Klient dokonuje zwrotu towarów to:
    Podobaltica sp. z o. o., ul. Leszczynowa 90/U6 80-175 Gdańsk.

VIII. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego regulaminu jest PODOBALTICA Sp. z o.o..

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.

  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

  4. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IX. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Wszelkie spory wynikłe z umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby PODOBALTICA Sp. z o.o.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany poprzez informację na stronie Sklepu.